سياسة الاسترجاع ورد الأموال

لأن منتجاتنا اشتراكات رقمية تُفعَّل على حسابك، فإليك الحالات التي يحق لك فيها الاسترجاع:

يحق لك استرداد المبلغ كاملاً إذا:

• لم نفعّل الاشتراك خلال 24 ساعة من الدفع.
• فعّلنا مدة أو باقة غير التي طلبتها، ولم نستطع تصحيحها.

خلال مدة الاشتراك

إذا توقف الاشتراك قبل نهاية المدة التي دفعت ثمنها، نعيد تفعيله مجاناً. وإذا لم نستطع إعادة تفعيله، نرد لك قيمة المدة المتبقية.

حالات لا يحق فيها الاسترجاع

• إذا تم التفعيل بنجاح وتراجعت عن رغبتك في الاشتراك بعد ذلك.
• إذا كتبت بريداً إلكترونياً غير صحيح عند الطلب، وتم التفعيل عليه.

طريقة طلب الاسترجاع

تواصل معنا عبر واتساب +966592735359، واذكر رقم الطلب. سنرد على طلبك خلال 24 ساعة، وإذا تمت الموافقة عليه، يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 14 يوم عمل، حسب البنك.